Een marktvalidatie is onmisbaar om te bepalen of jouw innovatieve idee kans van slagen heeft op de markt. Weet je bijvoorbeeld wat je klant belangrijk vindt en of jouw oplossing daaraan voldoet? Alleen een marktonderzoek doen is niet genoeg. Je zult niet de eerste ondernemer zijn die te gemakkelijk veronderstelt dat er behoefte is aan zijn nieuwe product. Zonder goede marktvalidatie is dat een gevaarlijke aanname. Toch is dat een van de grootste en meest gemaakte fouten bij innoveren. Bij de NOM geven we je inzicht waarom een marktvalidatie belangrijk is voordat je een nieuw product op de markt brengt.
Marktvalidatie houdt in dat je onderzoekt en test of er een markt is voor jouw idee of product. Je gaat na wat de behoefte is in de markt (welk probleem signaleer je en hoe los je dit op?), welk gedrag je potentiële klanten vertonen en wat zij van je product of dienst vinden.
Met een marktvalidatie voorkom je dat je grote investeringen doet zonder te weten of er voldoende verkoop- en groeipotentie is, en of je verdienmodel klopt. Een product bedenken voor een bepaalde doelgroep en marktonderzoek doen, wil helaas nog niet zeggen dat de markt op je product zit te wachten. Een marktvalidatie is daarom ontzettend belangrijk, het liefst in een vroeg stadium van je innovatieproces.
Een innovatief idee uitwerken tot een marktrijp product of dienst kost veel tijd en geld. De kans is groot dat je daarvoor externe financiering nodig hebt. Deze innovatie brengt kansen, maar brengt ook financiële risico’s met zich mee. Helaas is maar een klein percentage innovaties succesvol. Een goede marktvalidatie neemt natuurlijk niet alle risico’s weg, maar vergroot wel de kans van slagen.
Een marktvalidatie stelt je in staat om de wensen en behoeften van je klant te begrijpen en om hiervoor ook bewijs te leveren. Denk daarbij aan de BOB-methode: Behoefte, Oplossing en Bewijs. Je bepaalt eerst de behoefte, vervolgens ontwikkel je een oplossing voor deze behoefte en tot slot ga je bewijzen dat dit de juiste oplossing is voor de behoefte.
Een marktvalidatie helpt je niet alleen om de juiste beslissingen te nemen met betrekking tot de markt en hoe je uiteindelijke product eruit moet zien. Het geeft je ook inzicht in de haalbaarheid en levensvatbaarheid van je idee. Niet alleen qua marktpotentie, maar ook met betrekking tot benodigde en beschikbare resources, financiële middelen en planning.
Een marktvalidatie is essentieel om tot een goede product market fit of product-marktcombinatie te komen. Dat houdt in dat je de juiste propositie hebt voor je doelgroep. Met andere woorden, je hebt een passende oplossing voor het probleem en de persoon op het juiste moment. Dat hangt af van allerlei factoren, zoals prijs, verkoopkanaal, levertijd en natuurlijk de waarde voor de klant. En of je de goede doelgroep voor ogen hebt, want ook dat is geen vanzelfsprekendheid.
Je product of dienst moet een waardevolle oplossing bieden voor een probleem, de klant moet dit probleem ook als zodanig ervaren en bovendien voldoende geld overhebben voor jouw oplossing. Daarnaast moet het schaalbaar zijn en voldoende groeipotentie hebben of kansen bieden voordat je een nieuw product op de markt brengt.
Hopelijk ben je inmiddels overtuigd van het belang van een marktvalidatie. Maar hoe pak je dat precies aan? De belangrijkste stappen zijn het bepalen van je doelgroep, het formuleren van aannames over de markt en gedrag van de klant, het uitvoeren van experimenten en het testen van je aannames. Tot slot ga je je ideeën op basis daarvan evalueren en waar nodig bijstellen. Dit is meestal een iteratief proces. Je herhaalt deze stappen net zolang tot je een goede product markt combinatie te pakken hebt.
De markt valideren begint met het bepalen van je doelgroep en het in kaart brengen van de markt. Dat doe je op basis van marktonderzoek, analyses en het formuleren van aannames. Stel jezelf onder meer de volgende vragen:
Alleen door in gesprek te gaan met jouw beoogde klanten en hun gedrag te observeren, kom je erachter of je de juiste doelgroep voor ogen hebt en wat zij van jouw product vinden. Denk daarbij aan de volgende vragen:
Het is heel belangrijk dat je de juiste personen benadert. Bepaal van tevoren welke mensen echt representatief zijn voor je doelgroep en binnen jouw ideale klantprofiel passen. Vraag dus niet ‘random’ een handjevol mensen, en liever ook geen vrienden en familie.
Om informatie te halen bij je doelgroep, kun je een vragenlijst afnemen door middel van een online enquête of diepte-interview. Diepte-interviews bieden de mogelijkheid om vragen, gedrag en non-verbale communicatie te observeren. De NOM geeft je tips om vragen op de juiste manier te formuleren:
Voer gesprekken vanuit een onderzoekende houding, zodat je ontdekt wat er echt speelt bij de mensen die je wilt bereiken. Laat desnoods iemand met meer afstand meekijken om eerlijkere inzichten te krijgen. Die gesprekken helpen je bepalen of je huidige doelgroep wel klopt en waar aanpassingen nodig zijn. Door open te staan voor wat je hoort, kun je je product en verdienmodel beter laten aansluiten op wat mensen daadwerkelijk willen.
Het interviewen van je doelgroep is een belangrijk onderdeel van je marktvalidatie. Maar er zijn nog meer manieren waarop je kunt onderzoeken of er behoefte is aan je product of dienst. Denk aan een eenvoudige online verkooppagina, een product aanbieden via een verkoopkanaal als Bol.com of Amazon, of een campagne op LinkedIn. Je product hoeft dan nog niet eens klaar te zijn, maar je kunt wel testen of mensen geïnteresseerd zijn en het zouden willen kopen. Een andere manier die goed werkt is het ophalen van financiering via crowdfunding. Ook daarmee kun je nagaan of er belangstelling is voor je innovatie. Met een beetje creativiteit zijn er veel dingen die je kunt doen om je idee in de markt te toetsen.
Nu je weet wie je doelgroep is en of je oplossing in een behoefte voorziet, is het tijd om te gaan experimenteren en testen. Dat doe je door het ontwikkelen van prototypes of mockups van je product, die je vervolgens laat testen door je doelgroep. Door het uitvoeren van dit soort experimenten kom je erachter of je oplossing werkt en hoe je doelgroep het gebruik ervaart. Dat levert waardevolle en soms onverwachte inzichten op.
De uitdaging in deze fase is om een Minimum Viable Product (MVP) te ontwikkelen. Dit ‘minimaal werkbare product’ maakt de essentie van je oplossing duidelijk. Dit is voor testdoeleinden vaak voldoende. Het idee van een MVP is dat je de ontwikkelingskosten zo laag mogelijk houdt. Zo kun je met een minimale investering de feedback ophalen die je nodig hebt.
Besteed dus niet teveel tijd en geld aan het ontwikkelen van het ‘perfecte’ eindproduct zonder tussentijds te testen. Zo weet je op tijd of je oplossing aanslaat en of deze de juiste klantervaring biedt. Je kunt je concept dan nog tijdig aanpassen.
Er zijn ontelbaar veel modellen en hulpmiddelen beschikbaar om een marktvalidatie uit te voeren. Het is belangrijk om een uitgebreid marktonderzoek uit te voeren waarbij je de doelgroep goed voor ogen krijgt, door de juiste vragen te stellen, de belangstelling te peilen en te testen met prototypes. Bij de NOM ondersteunen we je in dit proces via het Startup Program, waarbij we je begeleiden naar succes. Op deze manier zal je succesvol het marktvalidatie onderzoek afronden.
Wil je meer weten over innoveren en financiering voor innovaties? Download dan ons gratis whitepaper ‘Van innovatief idee naar commercieel product’.
Deel deze pagina: